Leitfaden für die Betreuung von Geflüchteten

/// Umgang mit traumatisierten Menschen /// Viele der Geflüchteten sind mehr oder weniger stark traumatisiert. Sie mussten sehr über- raschend ihre Heimat, Familienangehörige, Freunde, Arbeit, Sicherheiten usw. zurücklassen. Sie konnten sich i.d.R. nicht auf diesen massiven Einschnitt in ihr Leben vorbereiten und befinden sich nun in einer Phase, die geprägt ist von Angst, Kontrollverlust, Trauer und Perspektivlosigkeit. Seien Sie sich bewusst, dass Ihre Möglichkeiten, traumatisierten Menschen zu helfen, begrenzt sind. Informieren Sie sich, wo es in Ihrer Nähe kompetente Mitarbeiter/Anlauf- stellen für Traumatisierte gibt. Gleichzeitig kann Ihr Verhalten viel dazu beitragen, dass die Geflüchteten besser mit ihrem Trauma umgehen können: • Signalisieren Sie Offenheit und bieten Sie den Geflüchteten an, von ihren schweren Erfahrungen zu erzählen. Tun Sie das aber ohne Druck. Es kann gut sein, dass Ihr gegenüber (noch) nicht in der Verfassung ist, darüber zu reden. Dann akzeptieren sie das. • Hören Sie aufmerksam zu, ohne gleich Lösungsvorschläge zu machen oder Ratschläge zu geben. • Lassen Sie Ihr Gegenüber reden so viel er/sie möchte, auch wenn er/sie sich wiederholt. • Traumatisierte dürfen ihre Angst und auch ihre Wut aussprechen, ohne dafür verurteilt zu werden • Lassen Sie die schweren Erfahrungen, die geäußert werden, stehen. Versuchen sie, diese nicht klein zu reden oder zu relativieren. • Versuchen Sie Hoffnung zu machen, aber geben Sie keine falschen Versprechen. /// Geistliche Angebote /// • Bieten Sie Ihren Gästen an, mit ihnen zusammen für Frieden zu beten, auch für Angehörige und Freunde, die sich im Krisengebiet befinden. • Legen Sie ein Neues Testament/Bibel in ihrer Sprache aufs Zimmer. Sie können dieses und anderes wertvolle Material in ukrainischer Sprache – über folgenden Link bestellen: https://medienangebot.orientierung-m.de/ukraine/ • Für das Handy gibt es die „YouVersion Bibel“, die auch eine ukrainische Übersetzung enthält • Respektieren Sie die (religiöse) Überzeugung Ihrer Gäste. Bauen Sie Vertrauen auf und geben Sie Zeugnis von Ihren Glaubenserfahrungen, wenn Sie gefragt werden. Zusammengestellt von der Liebenzeller Mission / Stand: 03.03.2022 / M. Kocher Weitere Infos auf www.liebenzell.org Rückmeldungen & Anfragen an kmt-ukraine@liebenzell.org

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